Vårt stadig voksende fokus på våre kunders forventninger er et sentralt punkt for Dunlop Hiflex og alle Alfagomma-konsernets selskaper. Det betyr at vi jobber effektivt og produserer varer og tjenester av høy kvalitet. Det primære målet for alle konsernets selskaper er å skape verdi gjennom:
- Ressursutvikling og forbedringer
- Kontinuerlig forbedring av kvalitet og sosial og miljømessig påvirkning av prosesser og produkter
For å nå disse målene har vi følgende forventninger til vår leverandørkjede:
- Leverandøren skal være sertifisert i henhold til ISO 9001 og 14001 eller på annen måte kunne vise at de har et velfungerende system for kvalitet og miljø. Hvis det mangler et kvalitetssystem, skal leverandøren samarbeide med Dunlop Hiflex for å utarbeide en plan for sertifisering.
- Dunlop Hiflex forventer at leverandøren deler vårt syn på sosiale og etiske aspekter i henhold til vår etikkpolicy. Vi forventer også at leverandørene støtter og deler de mål som settes opp i OECDs veiledning om aktsomhetsvurderinger for ansvarlig næringsliv
og de ti prinsippene i FNs Global Compact.